Een frisse blik op arbodienstverlening
Een zieke medewerker kost een werkgever honderden euro’s per dag. Maar het gaat natuurlijk om meer dan alleen de kosten: verzuim raakt de hele organisatie. Juist daarom start VMD Koster een eigen arbodienst: invita arbo. In gesprek met Lisette den Blanken en Charlotte Dijk blijkt dat hun aanpak anders is dan werkgevers gewend zijn.
Waarom een eigen arbodienst?
Volgens Lisette, directeur van invita, is het idee voor invita arbo ontstaan vanuit de praktijk. “Wij merkten dat werkgevers vaak worstelen met de regels en verplichtingen rondom verzuim. Natuurlijk is er wetgeving zoals de Wet verbetering poortwachter, maar veel ondernemers weten niet precies wat er van hen verwacht wordt. Een verkeerde stap kan grote financiële gevolgen hebben én herstel vertragen. Met invita arbo willen we werkgevers daarin ontzorgen en medewerkers de juiste begeleiding bieden.”
Charlotte, specialist verzuim en inkomen, vult aan dat dit ook goed aansluit bij het werk van VMD Koster. “Wij adviseren organisaties over inkomensverzekeringen en verzuimbeleid. Maar een verzekering alleen lost geen probleem op. Het gaat erom dat er ook echt iets gebeurt wanneer iemand uitvalt. Daar kunnen we werkgevers nu veel beter bij ondersteunen.”
Wat maakt invita arbo anders?
Veel arbodiensten werken met standaardprocessen en wisselende contactpersonen. Precies dat wil invita arbo doorbreken, legt Lisette uit. “Werkgevers krijgen bij ons een vaste casemanager die hun bedrijf en medewerkers goed leert kennen. Binnen twee werkdagen beoordeelt de casemanager de ziekmelding. Dat geeft snel duidelijkheid en snelheid. We communiceren bovendien in begrijpelijke taal, zonder vakjargon. Iedereen moet precies weten waar hij of zij aan toe is.”
De nadruk ligt ook op verzuim voorkomen en duurzame inzetbaarheid. Charlotte: “Het doel is niet alleen dat iemand zo snel mogelijk weer aan het werk gaat, maar dat dit op een gezonde en passende manier gebeurt. Daarin kijken we verder dan de regels. We zoeken altijd naar oplossingen die werken voor zowel medewerker als werkgever.”
Samen voor vitale organisaties
De samenwerking tussen VMD Koster en invita arbo levert volgens beiden een belangrijke meerwaarde op voor ondernemers. Eén aanspreekpunt voor zowel verzekeringen als arbodienstverlening maakt het proces overzichtelijk en voorkomt misverstanden. Charlotte: “Ook de applicaties die horen bij inkomensverzekeringen en arbodienstverlening zijn aan elkaar gekoppeld, wat een hoop administratieve last scheelt.”
Lisette besluit: “We willen werkgevers en werknemers écht verder helpen. Verzuim is nooit leuk, maar als je het goed aanpakt, kan het een kans zijn om sterker terug te komen.”
VMD KOSTER
Baronie 60-66 | 2404 XG Alphen aan den Rijn 0172 -61 11 16 | [email protected] www.vmdkoster.nl
| Page 30 | Page 33 |