Een goed merk: meer dan een telefoonnummer op een busje

In de wereld van marketing worden we vaak overspoeld met termen als 'branding' of 'positionering', terwijl het niets meer is dan je merk (MARK) bekend maken. Een merk is eenvoudig en hoort in één keer herkenning op te leveren.

Toch besteden veel ondernemers meer aandacht aan telefoonnummer en website op busjes dan aan het merk zelf. Alsof iemand dat noteert of onthoudt. Een merk kan iemand wel onthouden. De rest kun je wel opzoeken.

Een merk zonder inhoud is niets. Het moet staan voor alles wat je uitstraalt. Dat kan alleen als je je merk zo vaak mogelijk laat zien of noemt. Niet alleen met betrekking tot producten, maar ook bij kleine en grote nieuwtjes of verhalen van klanten. Maak jezelf bekend via bedrijfskleding, verhalen op sociale media, reclameborden, gebouwen, auto’s, folders, zakelijke magazines, persberichten of mailingen.

Maak daar echt werk van. Krijg er plezier in. En bedenk dat het bijna nooit te veel kan zijn. De schattingen lopen uiteen, maar er wordt zelfs beweerd dat een mens tussen de 6.000 en 10.000 reclameboodschappen per dag te zien krijgt. Daar kan die van jou echt nog wel tussen.

Pas op voor reclamejongens, die je een nieuw logo of een frisse naam willen aansmeren. Vaak is het effectiever – en altijd goedkoper – om je bestaande merk verder uit te bouwen. Je hebt al klanten, die het herkennen en vertrouwen en voor nieuwe relaties maakt het niets uit.

Kijk uit voor onbegrijpelijke marketingtermen. Het draait niet om jargon of strategieën, maar om een merk dat mensen herkennen. Laat je leiden door je eigen gedachten: waarom vind je zelf een merk interessant? Pas dat toe op je eigen bedrijf.

'Een merk zonder inhoud is niets. Het moet staan voor alles wat je uitstraalt. Dat kan alleen als je je merk zo vaak mogelijk laat zien of noemt'

Dus de volgende keer dat je je busje laat beplakken of een nieuwe campagne lanceert, vraag jezelf af: wat kun je doen om je merk sterker te maken? Want dat is uiteindelijk de sleutel tot succes, een merk dat bekend is, gewaardeerd wordt en dat blijft hangen. McDonalds kan het af met één letter en iedereen weet wat dat betekent. Ze hebben er wel jarenlang aan gewerkt. Dus: aan de slag, zou ik zeggen.