DANNY VAN BRUSSEL

MAKELAARDIJ VAN BRUSSEL

'We zijn enthousiast over wat we doen en dat merk je ook tijdens een bezichtiging'

Wat moet binnen jullie familiebedrijf altijd behouden blijven?

Het persoonlijke en informele contact met onze opdrachtgevers. Dat is echt de kracht van ons bedrijf. We nemen de tijd voor mensen en willen dat klanten zich bij ons op hun gemak voelen. Diezelfde sfeer vind je ook op kantoor. Er wordt hard gewerkt, maar er is altijd ruimte voor gezelligheid en een grapje. Die ontspannen sfeer wil ik absoluut behouden. Net als onze bevlogenheid voor het makelaarsvak. We zijn enthousiast over wat we doen en dat merk je ook tijdens een bezichtiging.

Wat heb jij bewust anders gedaan dan de generatie vóór jou?

Ik heb vooral ingezet op groei en vernieuwing. We zijn veel meer gaan automatiseren en hebben onze systemen verder ontwikkeld, maar altijd met het idee dat het persoonlijke contact juist moet blijven. Daarnaast hebben we flink geïnvesteerd in onze online zichtbaarheid, onder andere samen met Rayken Marketing. Ook hebben we bewust gekozen voor groei als bedrijf. Inmiddels werken we met negen collega’s vanuit twee locaties. Dat is een mooie ontwikkeling waar ik trots op ben.

Wat wil jij achterlaten voor de generatie na jou?

Mijn kinderen lopen nu af en toe al rond op ‘de zaak’. Wie weet staan ze hier ooit zelf wel aan het roer. Als zij later voor het makelaarsvak kiezen, hoop ik dat ze terechtkomen in een bedrijf waar ze net zo veel plezier uit hun werk halen als ik. Een bedrijf waarin iedereen gelijk is, collega’s elkaar helpen en iedereen zijn eigen steentje bijdraagt. Waar hard wordt gewerkt, maar ook veel wordt gelachen. En vooral een bedrijf waarbij klanttevredenheid altijd voorop blijft staan. Dat is wat ik graag wil doorgeven aan de volgende generatie.